Im Kampf um Fachkräfte geben wichtige Kennzahlen entlang des Rekrutierungsprozesses Hinweise darauf, wo Staffing-Unternehmen optimieren können. In der Regel ist das Ziel ein schnellerer und effizienterer Prozess, der zu einer positiven Customer Experience führt. Kennzahlenbasiertes Recruiting wird auch als Performance Based Recruiting bezeichnet.