Was bedeutet Cost of Vacancy (COV) und warum ist dieser Wert für Personaldienstleister relevant?
Die Cost of Vacancy (COV) – zu Deutsch: Kosten unbesetzter Stellen – beschreibt den wirtschaftlichen Schaden, der einem Unternehmen entsteht, solange eine vakante Position nicht besetzt ist. Für Personaldienstleister ist dieser Wert ein strategisches Argument, um die Dringlichkeit schneller Besetzungen gegenüber Kundenunternehmen zu verdeutlichen – und den Wert ihrer Dienstleistung greifbar zu machen.
Wie wird die Cost of Vacancy berechnet?
Die Berechnung basiert meist auf einer Schätzung der entgangenen Wertschöpfung pro Tag:
COV = (Jahresgehalt der Position ÷ Arbeitstage) × Anzahl der unbesetzten Tage
Beispiel:
Ein unbesetzter Vertriebsjob mit 80.000 € Jahresgehalt bleibt 60 Tage vakant.
→ Täglicher Produktivitätsverlust = ca. 320 €
→ COV ≈ 19.200 €
Zusätzlich zu entgangener Produktivität können weitere indirekte Kosten entstehen:
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Überlastung des bestehenden Teams
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Verluste bei Kundenservice, Umsatz oder Innovationskraft
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Verzögerte Projekte oder Aufträge
Warum ist die Cost of Vacancy für Personaldienstleister wichtig?
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Verkaufsargument: Zeigt Kunden, dass schnelles und gezieltes Recruiting bares Geld spart
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Budgetfreigabe erleichtern: Höhere COV legitimiert den Einsatz externer Dienstleister
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Prozessbewertung: Lässt sich als KPI zur Erfolgsmessung einsetzen
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Wertbeitrag sichtbar machen: Personaldienstleister beweisen ihren ökonomischen Impact
Synonyme und verwandte Begriffe
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Kosten unbesetzter Stellen
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Vakanzkosten
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Produktivitätsverlust bei Vakanzen
Welche Strategien senken die Cost of Vacancy?
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Talentpools aufbauen: Schnellere Verfügbarkeit qualifizierter Kandidaten
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Automatisierung im Recruiting: CV-Parsing, Chatbots, Terminplanungstools
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Performance Recruiting: Messbare Kampagnen mit klarer Zielgruppenansprache
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Optimierung der Time-to-Hire: Enges Monitoring aller Prozessschritte
Ein hoher COV bedeutet echten wirtschaftlichen Verlust – und gleichzeitig großes Potenzial für Personaldienstleister, mit schnellen, treffsicheren Besetzungen echten Mehrwert zu liefern.