Upskilling / Reskilling
Durch Upskilling oder Umschulung vermitteln Unternehmen ihren Mitarbeiter:innen neue Fähigkeiten, etwa durch Schulungen oder Auffrischungsstudien. Unternehmen fehlen diese Fähigkeiten möglicherweise noch oder sie werden für neue Rollen benötigt. So können Unternehmen sich selbst und ihre Mitarbeiter:innen marktfähig halten und außerdem langfristig an sich binden.
Usability
Usability (von „use“ + „ability“) bezieht sich auf die einfache und intuitive Interaktion eines Benutzers bzw. einer Benutzerin mit einer Software oder einem Produkt. Eine hohe Benutzer:innenzufriedenheit ist der gewünschte Effekt.
