Customer Journey

Customer Journey bezeichnet die „Reise“ (engl. journey) eines potenziellen Kunden bzw. einer potenziellen Kundin vom ersten Kontakt mit dem Staffingunternehmen bis hin zur Anfrage der Dienstleistung bzw. bis zur Durchführung einer anderen gewünschten Handlung. Dieser Zeitraum ist je nach Person variabel, kann aber durchaus mehrere Wochen dauern. Es ist wichtig, dass der:die potenzielle Kund:in dabei […]

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