Call to Action (CTA)
Was ist ein Call to Action (CTA) und warum ist er im Personalmarketing wichtig? Ein Call to Action (CTA) ist eine gezielte Handlungsaufforderung in Text- oder Buttonform, die Besucher einer Website, E-Mail oder Anzeige dazu animieren soll, eine konkrete Aktion auszuführen – etwa „Jetzt bewerben“, „Kontakt aufnehmen“ oder „Mehr erfahren“. CTAs sind ein zentrales Element […]
Candidate Centricity
Candidate Centricity ist ein Recruiting-Ansatz, bei dem die Bedürfnisse und Erwartungen der Bewerber im Mittelpunkt stehen. Angelehnt an das Prinzip der Customer Centricity im Marketing, zielt dieser Ansatz darauf ab, eine positive Candidate Experience zu schaffen, um qualifizierte Talente anzuziehen und langfristig zu binden. Dies ist besonders relevant in Zeiten des Fachkräftemangels, in denen Kandidaten […]
Candidate Experience
Die Kandidaten-Erfahrung beschreibt das komplette Erlebnis, das ein:e Kandidat:in mit dem Unternehmen gemacht hat – angefangen bei der Direktansprache durch einen Recruiter, Active Sourcer oder Headhunter über den Online-Bewerbungsprozess und die Vorstellungsgespräche, bis hin zur Vertragsverhandlung.
Candidate Journey
Was ist die Candidate Journey und warum ist sie für Personaldienstleister entscheidend? Die Candidate Journey beschreibt den gesamten Weg, den ein Bewerber vom ersten Kontakt mit einem Unternehmen bis zur Einstellung und darüber hinaus durchläuft. Sie umfasst alle Berührungspunkte (Touchpoints) zwischen Kandidaten und Unternehmen und ist entscheidend für die Gestaltung einer positiven Candidate Experience. Welche […]
Candidate Nurturing
Was ist Candidate Nurturing und warum ist es für Personaldienstleister entscheidend? Candidate Nurturing bezeichnet den strategischen Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu potenziellen Kandidaten – unabhängig davon, ob sie aktuell aktiv auf Jobsuche sind oder nicht. Ziel ist es, Talente langfristig an das Unternehmen zu binden und sie zum richtigen Zeitpunkt für passende Positionen […]
Candidate Personas
Was sind Candidate Personas und warum sind sie für Personaldienstleister wichtig? Candidate Personas sind fiktive Idealprofile von Bewerbern, die auf realen Daten und Verhaltensmustern basieren. Sie helfen Personaldienstleistern, ihre Zielgruppen besser zu verstehen und Recruiting-Maßnahmen gezielt darauf abzustimmen. Eine Candidate Persona enthält u. a. demografische Merkmale, berufliche Ziele, Qualifikationen, Pain Points und bevorzugte Kommunikationskanäle. Wie werden […]
Candidate Profiling
Was ist Candidate Profiling? Candidate Profiling bezeichnet im Personalwesen die systematische Erstellung eines umfassenden Profils eines idealen Kandidaten für eine spezifische Position. Dieses Profil umfasst Qualifikationen, Erfahrungen, Fähigkeiten, Persönlichkeitseigenschaften und die kulturelle Passung zum Unternehmen. Wie funktioniert Candidate Profiling in der Praxis? Ein Personaldienstleister sucht für einen Kunden einen Vertriebsleiter. Durch Candidate Profiling definiert er, […]
Candidate Relationship Management
Was ist Candidate Relationship Management (CRM) und warum ist es für Personaldienstleister entscheidend? Candidate Relationship Management (CRM) beschreibt den systematischen Aufbau, die Pflege und Verwaltung von Beziehungen zu potenziellen und bestehenden Kandidaten – unabhängig davon, ob sie sich aktiv auf eine Stelle beworben haben. Ziel ist es, Kandidaten langfristig an das Unternehmen oder die Personalmarke […]
Chatbots
Was ist ein Chatbot und wie profitieren Personaldienstleister davon? Ein Chatbot ist ein textbasiertes Dialogsystem, das automatisiert auf Nutzeranfragen reagiert. Im Recruiting übernimmt ein Chatbot typische Aufgaben im Bewerbungsprozess – etwa die Beantwortung von Fragen, das Entgegennehmen von Bewerbungen oder die Vorauswahl von Kandidaten. Für Personaldienstleister sind Chatbots ein effizientes Tool, um Prozesse zu beschleunigen […]
Churn Rate
Was ist die Churn Rate und warum ist sie für Personaldienstleister relevant? Die Churn Rate – auch Abwanderungsquote genannt – beschreibt den prozentualen Anteil von Kunden oder Kandidaten, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums abspringen oder nicht mehr aktiv sind. Für Personaldienstleister ist die Churn Rate ein wichtiger Indikator, um den Erfolg der Kundenbindung oder der […]
Click through Rate (CTR)
Was bedeutet CTR (Click-Through-Rate) im Recruiting-Marketing? Die CTR (Click-Through-Rate) ist eine Kennzahl, die angibt, wie oft ein Link, eine Anzeige oder ein Button im Verhältnis zu seinen Impressionen tatsächlich angeklickt wurde. Im Recruiting-Kontext misst sie z. B., wie viele Nutzer auf eine Stellenanzeige, einen Bewerbungsbutton oder eine Social-Ad klicken. Die CTR ist ein zentraler Indikator für […]
Client Persona
Was ist eine Client Persona und warum ist sie für Personaldienstleister relevant? Eine Client Persona ist ein fiktives Idealprofil eines typischen Kundenunternehmens – basierend auf realen Daten, Erfahrungen und Marktanalysen. Sie hilft Personaldienstleistern dabei, ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten gezielt auf die Bedürfnisse, Herausforderungen und Entscheidungswege potenzieller Kunden auszurichten. Was beinhaltet eine Client Persona? Eine Client […]
Company Culture
Die Unternehmenskultur beschreibt den Alltag des Unternehmens, die Arbeitsatmosphäre und nach welchen Werten dieser gestaltet wird. Ein Startup bringt eine ganz andere Unternehmenskultur mit als ein großer internationaler Konzern. Unternehmenskultur umfasst zum Beispiel: wie wird mit Fehlern und Kritik umgegangen wie familienfreundlich ist das Unternehmen wie flexibel können die Kolleg:innen arbeiten wie wird innerhalb des […]
Content Marketing
Content Marketing im Recruiting bezeichnet die strategische Erstellung und Verbreitung von wertvollen, relevanten Inhalten, um potenzielle Bewerber anzusprechen und für das Unternehmen zu gewinnen. Ziel ist es, durch informative und ansprechende Inhalte das Interesse geeigneter Kandidaten zu wecken und sie langfristig an das Unternehmen zu binden. Wie funktioniert Content Marketing im Recruiting? Durch die Bereitstellung […]
Conversion
Eine Conversion im Recruitingumfeld ist beispielsweise eine eingeschickte Bewerbung, ein Download oder eine Personalanfrage über die Webseite. Der Begriff bezeichnet also immer eine Interaktion oder Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen. Die Conversion Rate entspricht dem prozentualen Anteil der abgeschlossenen Aktionen im Vergleich zur gesamten Zielgruppe.
Corporate Design
Was ist Corporate Design? Corporate Design (CD) ist der visuelle Teil der Unternehmensidentität. Es beschreibt das einheitliche Erscheinungsbild eines Unternehmens – von Logo, Farben, Schriften bis hin zu Bildsprache und Gestaltung von Website, Social Media oder Broschüren. Für Personaldienstleister ist ein professionelles Corporate Design entscheidend, um Vertrauen aufzubauen, Wiedererkennungswert zu schaffen und sich im Wettbewerb […]
Cost of Vacancy
Was bedeutet Cost of Vacancy (COV) und warum ist dieser Wert für Personaldienstleister relevant? Die Cost of Vacancy (COV) – zu Deutsch: Kosten unbesetzter Stellen – beschreibt den wirtschaftlichen Schaden, der einem Unternehmen entsteht, solange eine vakante Position nicht besetzt ist. Für Personaldienstleister ist dieser Wert ein strategisches Argument, um die Dringlichkeit schneller Besetzungen gegenüber […]
Cost per Applicant (CPA)
Was bedeutet Cost per Applicant (CPA) und warum ist dieser KPI für Personaldienstleister relevant? Cost per Applicant (CPA) bezeichnet die durchschnittlichen Kosten, die anfallen, um eine Bewerbung über eine bestimmte Recruiting-Maßnahme oder -Kampagne zu generieren. Dieser KPI ist für Personaldienstleister essenziell, um die Effizienz und Rentabilität ihrer Recruiting-Kanäle zu messen – insbesondere im Performance-Marketing. Wie […]
Cost per Channel
Die Cost per Channel errechnet die Kosten der unterschiedlichen Kanäle, Plattformen und Netzwerke, die ein Unternehmen nutzt, um Kund:innen und/oder Kandidat:innen zu akquirieren.
Cost per Click (CPC)
Was bedeutet Cost per Click (CPC) und warum ist dieser KPI für Personaldienstleister relevant? Cost per Click (CPC) ist eine zentrale Kennzahl im Online-Marketing und bezeichnet die Kosten, die anfallen, wenn ein Nutzer auf eine Anzeige klickt. Für Personaldienstleister ist der CPC ein wichtiges Steuerungsinstrument, um die Effizienz von Performance-Kampagnen – etwa bei Google Ads, […]
Cost per Hire (CPH)
Was bedeutet Cost per Hire (CPH) und warum ist dieser Wert für Personaldienstleister relevant? Cost per Hire (CPH) ist eine zentrale Kennzahl im Recruiting und beschreibt die durchschnittlichen Gesamtkosten, die entstehen, um eine Stelle erfolgreich zu besetzen. Für Personaldienstleister ist dieser KPI besonders relevant, um die Wirtschaftlichkeit und Effizienz ihrer Recruitingmaßnahmen zu bewerten – intern […]
Customer Journey
Customer Journey bezeichnet die „Reise“ (engl. journey) eines potenziellen Kunden bzw. einer potenziellen Kundin vom ersten Kontakt mit dem Staffingunternehmen bis hin zur Anfrage der Dienstleistung bzw. bis zur Durchführung einer anderen gewünschten Handlung. Dieser Zeitraum ist je nach Person variabel, kann aber durchaus mehrere Wochen dauern. Es ist wichtig, dass der:die potenzielle Kund:in dabei […]
CV Parsing
Was ist CV Parsing und wie unterstützt es Personaldienstleister im Recruiting? CV Parsing (auch bekannt als Lebenslauf-Parsing oder Resume Parsing) bezeichnet den automatisierten Prozess der Extraktion und Strukturierung relevanter Informationen aus Lebensläufen. Mithilfe spezialisierter Software werden unstrukturierte Daten wie Name, Kontaktdaten, Berufserfahrung, Ausbildung und Fähigkeiten aus verschiedenen Dateiformaten (z. B. PDF, DOCX) ausgelesen und in ein […]